Die Geschichte
Ein reparaturorientiertes Shampoo, das geschädigtes, widerspenstiges Haar glättet und Frizz kontrolliert. Die Formel spendet vom Ansatz bis in die Spitzen Feuchtigkeit und hilft, die Faserstärke zu unterstützen sowie die Schuppenschicht zu glätten – für leichteres Entwirren und ein gepflegtes Finish. Leicht und zugleich regenerierend eignet es sich für Unisex-Routinen, die spürbare Reparatur und bessere Kontrolle ohne schweres Rückstandsgefühl suchen.
Bei Ellie Jules wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet, damit sie so schön ankommt, wie sie ausgewählt wurde. Genießen Sie kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 100 € mit sicherer, zuverlässiger Lieferung für unser gesamtes Sortiment an Schmuck, Düften, Pflegeprodukten, Accessoires und Wohnakzenten.
Sollten Sie einen Artikel zurückgeben wollen, bieten wir für berechtigte Käufe eine unkomplizierte 30-tägige Rückgabe. Unser engagiertes Kundenserviceteam begleitet Sie jederzeit mit Wärme und Diskretion, damit Ihr Erlebnis mit Ellie Jules so stimmig ist wie die von uns kuratierten Stücke.
Über Matrix
Herkunft: United States
FAQ
Nein, für die Bestellung ist kein Konto erforderlich. Sie können als Gast bestellen. Dennoch empfehlen wir, beim Checkout ein Konto anzulegen. Dies bietet Vorteile wie die einfache Nachverfolgung Ihrer Bestellhistorie und einen schnelleren zukünftigen Checkout durch das Speichern Ihrer persönlichen Daten und Adressdaten. Ein Konto sorgt für ein effizienteres Einkaufserlebnis bei Ihren zukünftigen Einkäufen.
Bestellungen bei Ellie Jules werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach vollständigem Zahlungseingang versandt. Bei einigen Bestellungen ist eine manuelle Betrugsprüfung erforderlich, die 1 bis 2 Werktage dauern kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Rechnungsadresse angeben, die bei Ihrem Kreditkartenanbieter hinterlegt ist, um mögliche Verzögerungen zu minimieren.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis komfortabel zu gestalten. Dazu gehören gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Apple Pay. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, um Ihre Daten zu schützen.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenserviceteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, bitte beachten Sie jedoch, dass eine Bestellung nach der Bearbeitung und dem Versand nicht mehr geändert oder storniert werden kann.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen und Ihre Bestellhistorie ansehen.
Für die meisten Artikel bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen volle Erstattung oder Umtausch zurücksenden. Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen & Umtausch.
Ja, wir liefern in mehrere Länder weltweit. Die internationalen Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen zu den Ländern, in die wir liefern, und den anfallenden Kosten finden Sie auf unserer Seite Versandinformationen.
Sie erreichen unser Kundenserviceteam über unsere Seite Kontakt, per E-Mail an [email protected] oder per Live-Chat. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung.
